Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
aek1

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của aek1, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả nhờ người khác đăng ký hoặc sử dụng thông tin giả mạo — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam. aek1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào thông qua việc cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu).

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. aek1 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của aek1.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

aek1 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn trực tiếp thực hiện.

aek1 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng hỗ trợ thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20 cho người dùng có nhu cầu.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xác nhận trong vòng 60 giây sau khi thanh toán thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• aek1 không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc tiền vay mượn.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và có thể truy xuất trong lịch sử giao dịch của tài khoản.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: 5–15 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng: 15–30 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên aek1.
• aek1 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ an toàn cho tài khoản người chơi.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi có thể bị áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút — xem chi tiết tại phần Thưởng & Khuyến mãi.

aek1 thường xuyên triển khai các chương trình thưởng và khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng trên nền tảng aek1:

• Vòng cược (Wagering requirement): Tất cả tiền thưởng tại aek1 đều có điều kiện vòng cược cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi và không thể thương lượng.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ nhà chỉ được áp dụng một lần cho mỗi ch ương trình khuyến mãi.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị xác định là cố tình lạm dụng hệ thống khuyến mãi — bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN để giả mạo vị trí, hoặc phối hợp đặt cược đối ứng — sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.
• Quyền từ chối: aek1 bảo lưu quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc gian lận.
• Không tích lũy đồng thời: Người chơi không thể kích hoạt đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi được quy định rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình.

aek1 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể hoàn tất quy trình xác minh danh tính.
• Phát hiện tài khoản có liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ phi pháp.
• Người dùng bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi có hệ thống hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi cảm thấy cần dừng lại có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ ngay trong phần cài đặt tài khoản — có hiệu lực ngay lập tức với các tùy chọn: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.